รบกวนสอบถาม interner ais fibre ใช้งานไม่ได้มาสองเดือนแล้วตั้งแต่ติดตั้งค่ะ

ที่บ้านติดตั้ง internet ais fiber จ่ายรายเดือนตรงทุกเดือน แต่ใช้งานไม่ได้เลยค่ะ ไม่ทราบว่าจะมีทางแก้ไขอย่างไรได้บ้าง เพราะเดือดร้อนจากการใช้งานมาก แต่โทรไป 1185 ก็ไม่มีคนรับสายจนสายตัดหลายรอบแล้ว (ประมาณ 20 นาทีแล้วสายตัดเองค่ะ) ค่าโทรก็น่าจะหลายร้อยบาทต่อเดือน

ไม่ทราบว่าใครพอรู้บ้างคะว่าจะให้ ais แก้ไขบริการ interner ใช้ไม่ได้ทางไหนได้อีก

ขอบคุณค่ะ